当五谷杂粮加盟店顾客说“隔壁的更便宜”,这么回答就对了!

2017-11-21

  每家五谷杂粮加盟店的每款产品,都有自己独特的优势,而五谷杂粮加盟店要总结出一句精简的语言,让每位销售员都牢记在心,当遇到价格问题的时候,就可以脱口而出。

五谷杂粮加盟店

  当五谷杂粮加盟店顾客提出“隔壁家的东西更便宜”时,销售员怎么回答?

  错误回答一:“您不能光看价格,他们家产品的质量不行”。

  其实当顾客说旁边的五谷杂粮加盟店价格比你的价格便宜的时候,很多销售员会用贬低别家的方式来回答顾客,但这种做法一来不符合同行业的公平竞争,二来也会让顾客觉得你是在自卖自夸,根本没有说出产品为什么会有价格差异。

五谷杂粮店加盟

  错误回答二:“他们好几款产品比我们的还贵呢”。

  绝大部分的五谷杂粮加盟店销售员在处理这类问题时,都会拿出具体到某一款产品来跟别家对比价格,用来证明别家的价格更高,但这种做法却抓不到问题的重心,或许在某一款或某几款产品上,你的价格更低,但这却不是顾客需要的。而问题的重心却是你对自己产品的优势只字未提。

五谷杂粮养生坊

  错误回答三:“他们是杂牌子,跟我们没法比”。

  其实这种说法跟第一种回答很相似,用贬低别的五谷杂粮加盟店来抬高自己的身份,并不能对顾客造成什么影响,况且,就算你是名牌,也不代表你卖的东西价格一定就高。

五谷磨坊加盟

  五谷杂粮加盟店的产品少到几十种,多到上百种,总有一些产品功能相仿,但价格却相差甚远,这些东西店家都很清楚,但顾客却不知其中的道理,所以销售员在这些问题上要跟顾客解释清楚,为何相仿的产品,价格却不一样。

五谷杂粮养生加盟

  五谷杂粮加盟店实战案例:

  顾客:“我之前看过XXXX家的早餐代餐粉,比你们家的便宜多了”。

  销售员:“是的,有很多顾客都反映过XXXX家的早餐代餐粉在价格上比我们便宜一点,不过在比较之后,大多数的顾客还是选择了我们的9+1多维早餐,我们的产品特添加长白山炒麦芽和比利时进口菊苣粉,能更好的让肠道的蠕动,促进消化(用一句话阐述优势),当然,我光说好不行,您亲自体验一下就知道了”。

现磨五谷杂粮加盟

  当五谷杂粮加盟店销售员处理这类问题的时候,应该传达给顾客的是,虽然我们的价格略微贵一点,但是选择我们的顾客还是比他们多,既然这么多顾客选择我们,说明我们的产品还是受到了大多数人的认可,销售员可以从产品的优势去引导顾客。

  不要去贬低竞争对手,五谷杂粮加盟店销售员要明确一点,我们自己是好品牌、好产品,没有必要去贬低别人抬高自己,因为这样只会降低自己在顾客心中的形象。

  遇到这种情况时,五谷杂粮加盟店销售员应该通过产品的差异点,引导顾客体验产品的独特之处,从而转移注意力。

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