五谷杂粮加盟店让你失去客户的3个“不小心”!

2017-12-04

  五谷杂粮加盟店销售过程中,很多销售员感觉跟客户沟通还不错,过程很顺利,很有希望成交,可结果总是与希望失之交臂。其实每个销售员的成功与失败都是有原因的,让你失去客户的原因可能是这3个“不小心”!

五谷杂粮加盟店

  被顾客拒绝后,态度马上转变

  张女士来到一家五谷杂粮加盟店买代餐粉:

  销售员:您好,您想买点什么?

  张女士:我想买点早餐吃的代餐粉。

  销售员:好的,您过来看看这款,这是我们的新品,9+1植物益生元多维早餐

  张女士:我能试吃试试吗?

  销售员:当然可以。

  张女士试吃之后,觉得不错,不过想在看看别的款,就跟销售员说:我在看看吧。

  销售员的脸马上就沉了下来,拿起试吃杯就走了......其实张女士只是想再看看别的款,一看销售员这个态度,立马就离开了这家五谷杂粮加盟店。

  做为五谷杂粮加盟店的销售员,被人拒绝是正常的是事,不要因为拒绝而对别人冷眼相看,要从自身找原因,想想为什么顾客会拒绝自己?为什么自己不从顾客的角度思考问题?为什么没有真诚的对待顾客?为什么会不听顾客把话说完?一次的拒绝不代表永远的拒绝,不要因为自己的一时失误而永久的失去顾客。

五谷杂粮店加盟

  太着急

  小王是一家五谷杂粮加盟店的加盟专员,最近在跟进一位潜在客户刘先生,两个月后,他成功签单,看看他是怎么做到的:

  小王:刘先生您好,我是上次跟您联系过的加盟专员小王。

  刘先生:你好。

  小王:上次听您说想给您太太找个项目,您太太现在的工作是什么呢?

  刘先生:不上班,现在在家闲着。

  小王:那您真厉害,是全家的顶梁柱啊。

  刘先生:没办法,太太身体不好,不能太累。

  小王:那您看我们这个项目,只需要顾店员就好了,不用那么劳累。

  刘先生:今天我没时间,等下次你给我详细说说吧。

  小王:好的,您先忙。

  接下来的实际案例,小王时不时的给刘先生发个微信,或是节日祝福,或是项目最新活动,终于在第二个月,刘先生签单了,小王在整个销售过程中并没有着急,而是让顾客慢慢了解,最终觉得这个五谷杂粮加盟这个项目合适,戳中了顾客的痛点,成功签单。

五谷磨坊加盟

  不善于倾听和询问

  蕾蕾是一家五谷杂粮加盟店的销售员,一天店里来了一位女士

  蕾蕾:您好,您有什么需要吗?

  女士:我想买点补气血的。

  蕾蕾:您看看我们的这款颜值宝,专门补气血的,而且拿到了国家专利。

  女士:小姑娘你多大了?

  蕾蕾:我今年20了。

  女士:跟我女儿差不多大,她今年刚上大学。

  蕾蕾:我们这款产品的食材都是从原产地直采的。

  女士:我女儿现在去外地上大学,第一次离家这么远,我还有点担心......

  蕾蕾:打断了这位女士的话,您看这款怎么样?

  女士看了蕾蕾一眼说:不用了,转身离开了店里。

  这个案例中,顾客在骄傲的说自己的女儿,而销售员蕾蕾根本没有认真的倾听顾客说的话,结果导致这位女士生气离店......

  切记:五谷杂粮加盟店顾客的每一句话都是“金玉良言”,因为我们可以从中找出顾客真正的需求,从而成交。

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