经营店铺服务第一位 简单方法打理五谷杂粮养生店铺

  说到服务现在不得不提到某捞火锅,但凡吃过他们家火锅的人都说服务好,这一点不佩服不行,把服务做成了营销口碑,是一件很恐怖的事情。当然,服务好的同时也是价格支撑,作为普通的创业或投资经营者,我们不可能也拿出那么多金钱去补贴到服务商,但我们仍然可以从各个角度来完善我们的服务,若谷草堂小编为大家梳理一下五谷杂粮养生加盟店的服务经营小技巧,这些也是我们百家优质店长总结的经验精华。

  服务虽然是第一位,但也要了解产品

  如果说服务是第一位,那产品就是服务的垫脚石,只有产品更加了解才会让服务变得更加专业。

  耐心讲解,说话前先思考

  我们需要知道现在的顾客都比较敏感,去商超或者店铺内购买东西喜欢听到对自己有好处的话术,不同的顾客可能喜欢听的内容页不同,我们不可能一套话术用到底,需要根据年龄、性别等情况进行调整。

  学习知识不能停

  近期发生的一些事件新闻,科学家对五谷杂粮最新研究的一些进展和成果,都可以成为聊天的一部分,还会显得自己比较有知识又能与顾客展开新话题讨论,促进顾客和卖家之间的距离。

  顾客觉得自己也会有判断且是正确的

  我们不可能为了某个事情和顾客直接对着抬杠,这是很多商家容易犯的错误,顾客说的都是对的,但我们可以委婉迂回解释或举例说明,如果遇到顾客非常不讲理等情况,也不要与其争辩,顺水推舟不要动气和顾客发生不愉快的交流。

  最终一点,不能承诺虚假夸大

  我们要知道虽然五谷杂粮确实可以预防一些疾病,甚至治疗一些慢疾,但仅限于养生和调理,我们不可能像医生那样,一顿五谷杂粮就可以解决病灶。切记不要承诺达不到的效果,也不要承诺做不到的事情。

  此类问题的培训和学习在我们若谷草堂都是有的!我们会有专门的培训,方便加盟者的经营和学习,如果您想加盟五谷杂粮店铺,可以与我们在线客服联系或者留言,感谢您的阅读。

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