若谷草堂——2017，感谢有你

“总有一份努力，在静默处绽放如花;总有一种奉献，在无悔中砥砺前行;也总有一群热血的背影，为若谷草堂的成长助力加油。”

时光荏苒，2018年，若谷草堂布局全国九年了。回首2017，若谷草堂作了很多战略调整，产品、终端形象、销售培训等等都进行了全面的升级，我们在不断地蜕变和创新中，整个团队也得到了锻炼与成长。

回顾过往，一个个片段如电影镜头般闪过，历历在目……

作为若谷草堂最坚实后方团队，工厂同事们的辛勤付出和稳定发挥为若谷草堂整个团队的发展提供了足够的动力和安心。还记得去年秋天辐射全国的“环保风波”，工业园区响应上级命令，一刀切的拉闸断电，使得我们承受了巨大的生产压力，在陈飞厂长的带领下，所有工厂家人集体加班，连续多少天都是工作到深夜才下班回家，如此艰难的情况下，我们并没有耽搁发货，深深地感恩你们。在你们身上，我真的体会到“共患难”的宝贵精神。

在此期间还有家人因为加班晚上回家路上不幸遭遇车祸受伤，我被深深的触动，满满的担心和惦念，所幸咱们同事并没有大碍，这是对我来说最大的安慰。同时也想对各位家人说，安全问题永远大如天，请一定保重自身，公司需要努力工作的你，但更需要的是快乐健康工作的你。

为了适应公司的发展步伐，在原本工作就很饱和的情况下新增了几条生产线，接到新增项目的任务后厂长陈飞毫无怨言的接下了任务并第一时间安排部署了相关工作事宜，接到任务的相关同事也积极投入到新工作中，保证了新工作的按时进行。我们知道工厂负责的生产、运输工作是很繁琐杂乱的，很多细节身在总部的我们不能切身体会，但我们会常怀感恩之心，多幸运，我们在冲锋陷阵的时候有你们给我们提供最坚实的依靠，感谢你们的付出，真心感谢。

(大雪天气工厂全体员工准时到岗，无一人缺席)

2017年8月，东北办事处正式成立，4个月的时间里，东北办事处在大区经理王英的带领下一路披荆斩棘，带领团队开设了14家门店，其中大半店面已经当月实现了盈亏平衡，这份亮丽成绩的背后是东北办同仁们不为人知的努力和付出。由于人员配置不全，王经理不仅把控着全局的发展，搬运货物、安装货柜、装修电路等等小事也在亲力亲为;KA经理高宝臣白天穿梭在各大商超之间进行商业谈判，晚上下班后赶回直营店协助铺货和安装;区域经理李丹丹一边完成着自己本区域目标分解、达成等相关的本职工作，一边兼顾着人员招聘和培训、维护直营门店良性运转，根据公司下达目标制定销售策略、带动团队达成销售目标等等相关工作;运营主管王兰兰虽然到岗时间不长，但迅速投入到工作状态，出色完成本职工作的同时还要经常出差代培营养顾问;哈尔滨KA经理颜久智，不仅距离总部较远跟东北办的所在地沈阳也有一段距离，几乎就是处在“单打独斗”的情况，但距离再远也没有阻挡他前进的脚步。因为超市的原因，进店时间只能安排在晚上，白天他们忙完自己的事情晚上就聚到一起共同忙活货柜进店、产品上柜等相关事宜，经常忙碌到深夜，东北天寒地冻的气候也会被这群人无悔的热情所感染。小小五个人的团队，每个人都身兼数任，每个人都尽心尽力，每个人都为了若谷草堂的东北市场努力奋斗。在我看来，由王英经理率领的东北办团队就像古代行军的队伍，在几乎没有外援的情况下，“征战”在外，从无怨言，小小的团队散发着巨大的能量。亲爱的各位东北办同仁们加油吧，胜利一定会属于你们的，总部所有同事等你们凯旋归来!

(由于东北办同仁因各自忙碌很少聚到一起，只能用这种方式让他们“合影”了)

作为直营店的老大哥，山东办事处取得了同比增长47%的优异成绩，在此祝贺你们。销售其实是个很磨练人的活儿，要面对各种各样的人，要面对很多的突发状况，要忍受很多其他岗位不用遇见的辛苦，而在大区经理罗成带领的山东团队身上我看到了激情、热血和拼搏。这一年中山东办同仁们的努力有目共睹：济宁区域经理赵德静，凭着瘦小的身躯和极大的耐力，将济宁区域的业绩大幅提升。青岛运营主管孙永玲，由于店面分布地区跨度较大，总是穿梭在即墨、城阳、胶南、莱西四个地方，忙的时候几乎是连轴转，很多时候顾不上吃饭也顾不上喝水，最多的时候一个月能开到4家门店，付出总有回报，孙永玲用实际行动向我们证实了这一点。在青岛运营主管沈印丽的身上，我看到了巾帼不让须眉的勇气和能力。记得有一次周末促，为了更好地提升门店业绩，作为运营主管的她穿上营养顾问的服装跟其他同事一起并肩作战，由于火爆的销售现况沈印丽从早上8点30 一直忙到晚上9点多，中间没有休息更没有吃午饭的时间，快到晚上下班时体力透支的她依偎在超市的石柱上竟然睡着了，听到这件事时我真的很心疼这个90后姑娘，同时又真心的想为她点赞，在最好的年纪去奋斗绽放自己最美的样子，亲爱的姑娘加油!在KA经理吕文生的身上我看到了世上无难事，只怕有心人的执着和坚持，记得有一次吕经理去谈一个商超系统，由于之前的一些误会这家公司一直跟若谷草堂有些芥蒂导致后期的谈判一直进展不大，了解情况后的吕经理没有气馁反复去拜访了其负责人两次，总结了一些经验，第三次时找准机会在卖场用了五分钟打动了其负责人得到了面谈的机会，在第四次、第五次的谈判中与该商超终于达成合作。诸如此类的例子在山东办其他同事身上还有太多太多的案例，虽然无法一一赘述，但你们的努力和付出我们都看在眼里，虽然距离原定的目标仍有一丝遗憾，但你们的努力和热情让我看到了明年辉煌的希望，真心的对你们说一句辛苦了，2018我们继续携手前行!

(山东办一周年团建活动，期待你们更加茁壮的成长)

2017年6月份，公司开始了业界瞩目的《化蝶计划之破茧重生封训营》培训，在培训部主任高远的带领下，培训师英启慧、蔡茜，企划专员董宁，销售内勤丁璐、开店经理路玲玲、运营主管沈印丽等人迅速组成全新的封训小队。封训期间他们每天早上8点到岗，晚上直到11点左右才能结束工作，从酷暑到寒冬，所有的辛苦不言而喻，但这帮“娘子军”从未退缩，去到封训现场你就能看到为了主持工作不遗余力的英启慧，为了PPT和音乐准确播放一丝不苟的丁璐，为了整个现场忙碌奔波的蔡茜还有连续四天不间断讲课的总教练高远等等，她们用自己的努力出色的完成了一次又一次挑战。犹记得他们第一次迈出山东地界去到陌生的东北做封训时，几个姑娘接到出差通知后积极准备毫无怨言，在培训部主任高远的带领下几个姑娘前往陌生的远方。这是东北办事处成立以来第一次举办大型培训，在四天三夜的封训结束后，周末pk环节，平均增长率高达140%。突破了历史以来的最高数据。最高的增长高达238%，最低的增长也有37%。封训前有的加盟商已经想放弃这份事业，但是通过封训不仅打开了自己的内心，更是掌握了销售技能，重燃了希望，销量增长突破238%大关。每期的封训结束后都会进行月度pk，也是考验大家对封训话术和销售技巧的运用情况。七期封训下来，同比增长率均在50%左右。环比也在40%以上。最高数据高达278%，翻了近三番。这帮“娘子军”通过一次次的磨合和锻炼打造出了真正的默契，为上百位合作伙伴带去了最完整高效的销售话术获得好评无数。看到她们的成长，我发自内心的为她们骄傲。

(封训学员的真实评价，有图有真相)

去年10月份开始，若谷草堂进入到了产品升级的关键环节，入职不久的张淑云和李悦菡毅然接过了这项任务，虽然刚开始业务方面稍显生疏，但两人从没有懈怠和抱怨，踏踏实实的做事， 每天都能看到李悦菡忙碌的身影，经常能看到张淑云加班时的模样，去年的产品升级按时、成功完成跟张淑云和李悦菡的努力密不可分。正如若谷草堂的责任理念：对自己负责，对企业负责，对社会负责。张淑云和李悦菡承担着自己的责任，同时承担了更大的责任。

(开发部两个小姑娘经常一起探讨工作)

对于加盟部来说，2017是具有挑战性的一年，人员的更替、团队的换新，无一不为若谷草堂的加盟团队设置阻碍。而这些阻碍也确确实实给我们带来了一些困扰，但所幸的是加盟部在经过了重重的挑战和磨合之后，在江川经理的带领下，加盟部的凝聚力越来越强。为了更好的回访客户、进行更好的沟通，各位加盟部同仁们主动加班，在业绩低迷时期，大家也能保持积极的心态，与此同时也可以进行深刻的自我反思。这其中你们每一个人的付出大家都看在眼里。由于工作需要，加盟部助理于晓彤被安排到前台位置工作，晓彤从来没有怨言，每当有同事需要快递、打印等工作时，她都会热心帮忙，从来没有因为不是自己本职工作就借口推脱，热心助人的模样赢得公司同事的一致认可;上半年的业绩冠军谈判经理孙艳香因为公司搬家上下班需要3个多小时，即便如此孙艳香也能做到几乎不迟到，每天都以饱满的精神状态来工作;加盟专员陈永丽到公司第二个月就创造了20多万的业绩，初来乍到的她每天都很努力的打电话，进行邀约;刚来公司不久的加盟专员郭燕妮经常能看到她默默加班的身影，看似柔柔弱弱的她实则韧性十足。加盟部老员工于连丽更是积极主动、不遗余力地帮助新员工完善电话话术及沟通技巧……你们每个人的身上都带着若谷人充沛的干劲，过去的一年辛苦了，新的一年大家继续努力，相信你们经过了去年的磨合已经打造出了非凡的默契，相信你们在新的一年能够取得更好的成绩，加油!

(加盟部于连丽、孙艳香探讨制作方案中)

在过去的一年里，供应链的各位同仁出色完成了年初制定的各种考核目标，在保证食材质量的前提下，帮助公司控制采购成本，将断货天数控制在可控范围内，为其他部门的正常运转提供了强有力的保障。谢玉龙经理尽心尽力，保证了用友系统成功上线。双系统并行期间，采购主管于海燕、采购专员王佳丽的工作量加倍，既要保证生产的顺利进行，又要保证合理的库存，在春节前的采购高峰，为保证原材物料的准时到货，两个姑娘需要每天跟供应商反复沟通，用辛勤的汗水为工厂的顺利生产保驾护航。工厂的物流主任代胜国在春节前发货压力大的情况下，每天跟司机加班到十点多钟，尤其是在物流快要停运的那几天，他们为了正常发货需要找很多物流，十点发完货还要整理单据，一直忙碌到凌晨才能下班。工厂的仓库主任王继明在销售订单倍增，发货压力大，入库材料也多的情况下，为了更好更快的给加盟商发货经常会加班来完成工作。亲爱的供应链部各位同仁，过去的一年你们用优异的成绩为2017画上了圆满的句号，2018期待你们更加出色的表现!

(春节前的紧张备货，采购两位姑娘忙碌工作中)

网推部算得上是若谷草堂最年轻的部门，网推部经理张晓作为90后，身上确有着超越年龄的职业精神和清晰的工作思路，在她的带领下这些年轻人用自己的活力和创意带给了公司不一样的风采。公司乔迁新址期间，网推部竞价专员张永伟担负起了公司所有网络、线路方面的相关问题。那几天张永伟几乎是把公司当做家，白天做完自己的本职工作，晚上就在公司整理所有员工的线路和电脑网络，那几天他每天都是忙碌到深夜才会离开。于丽月出色地完成自己的本职工作的同时，协助公司完成大量的PPT的优化，质量之高，让我们大呼过瘾。帅气的范宗豪更是不计回报兼职主持工作，非常优秀，为若谷草堂的颜值加分不少。每当有些搬运运输之类的力气活，网推部的刘壮壮、范宗豪、张兴德也都不遗余力的帮助大家，这些暖心的小举动大家都看到在眼里，也感恩在心里。谢谢这群“小朋友”的付出和奉献，你们的激情感染者公司的每一个人。现网络推广部下属又成立了线上会员组，策划主管王金凤、文案专员韩玛丽、平面设计张兴德都为整个网络推广部增添了新的力量，相信这个队伍会越来越棒!

(公司搬家期间，张永伟深夜仍在公司帮忙整理网线)

每次去大厅都能听客服部姑娘们在打电话的声音，我深知客服是服务业中的服务业，每天要面对各种口音、各种脾气的客户，其中的酸甜苦辣没经历过的人是不能了解的。我们若谷草堂的四大客服小若黄艳丽、小谷刘艳、小草刘燕娟、小堂崔书彧在主管王树一的带领下将工作处理的井井有条，能够及时有效解决加盟商们的困难和问题，她们用行动阐释了公司的经营理念：客户是伙伴，只能用心，不能用招!11月份公司开始使用新系统以后，为了保证数据的统一性跟安全性，你们在完成本职工作的同时还需要同步做两份订单，呈几何数增长的工作你们也欣然接受并尽自己做大努力做细做好。百花丛中一朵绿，客服部的3D设计师尹立伟在这一年中默默地做的大量的货柜设计工作，没有极度的耐心和责任心是不可能完成这项工作的，而尹立伟出色的完成了。感谢客服部全体同事的耐心和细心，也感谢你们的所有付出，若谷草堂的售后工作就是有了你们才最完整，感谢你们!

(客服部同事放假前忙碌工作中)

今年对若谷草堂来说是具有挑战的一年，对于人事部来说更是具有挑战的一年。主抓人员招聘的人事专员黄晓佳，每次看到她不是在电话招聘就是忙碌在面试和登记人员资料的路上，很多时候都顾不上喝一口水。如此努力的她在人事经理多次缺岗期间，根据公司及用人部门的人员需求，尽力在短时间内将空缺岗位招聘到位，保证公司的正常人员需求。员工关系维护方面，在公司人员迅速扩张期间，准确及时办理员工社保缴纳事宜，未出现漏缴、欠缴、错缴等情况，且未发生过员工关系争议，保证了公司人事方面的稳定性。薪资绩效专员陈丽静，每逢月初统计数据的时候总能看到丽静加班工作的身影，为了尽快结算数据为大家按时发放工资，哪怕占用个人时间也在所不惜。这番努力下确保了工资数据的100%及时与准确;确保了各项考核指标的100%执行到位;也确保了公司各项制度100%贯彻执行到位，及时跟进考核结果，每月的商业保险、社保、公积金数据100%准确无误。两个人事姑娘的行为也为大家诠释了若谷草堂的做人理念：简单、真诚、激情、感恩。在平凡的岗位上坚持简单真诚的自己，获得不平凡的成就。

(人事部两位同事忙着春节前的相关工作)

一间小屋，五张桌子，噼里啪啦敲击键盘的声音。公司的财务部向来是稳定、安全的存在，有同事笑称她们“与世隔绝”，但她们用高的准确度和绝对的及时性得到大家的一致认可。每逢月初月末需要统计数据出财务报表时，每个人都积极主动去完成自己的工作，不用特意安排也不用催促从未耽误任何一份报表。每个人的分工明确，工作时都很主动，忙碌时甚至回家加班加点从来没有什么抱怨。每个公司的财务都是公司的一道标准，很庆幸，在若谷草堂财务部同仁的身上，我看到的是真正的公平、公正和公开。感恩你们一年中所有辛苦的付出!

今年8月份，公司乔迁新址，行政部主管曹晓燕仅仅用了一个月的时间就完成了从新公司的选址、看房、装修到选购家具等一系列事宜，多天的忙碌和奔波她从无怨言，任何一个环节都亲力亲为，事无巨细。由于前面一个月的忙碌，过度劳累使她的免疫力降低患上了玫瑰糠疹，即便如此她还是选择完成自己的任务，带病上阵，在最后的搬迁环节中更是不遗余力，同时兼顾着新旧址的两地情况，全程指挥大局。超高的工作效率，使我们只用了不到一天的时间就完成了搬家工作。真心感谢晓燕的付出，相信这种精神必将感染团队其他同事，期待明年行政部的精彩呈现，辛苦了!

(公司活动晓燕积极装饰中)

经过动管120天的指导，公司开始全面系统的进行环境管控，从硬件环境到文化环境，董宁服从工作安排，从原来负责微信服务号维护，调动到总经办全面负责企划工作，包括文化墙文案修改和文化墙讲解词定稿及推广，文化环境方面根据公司需要打造若谷人物、创业者奋斗史、采购故事，直到升级为若谷快报公众号，组织员工文化活动，文化册电子版制作等文化类工作，工作态度积极，保质保量完成工作同时，可以对工作提出自己的见解。

(公司举行文化墙比赛，各位家人 积极参赛中)

自2017年5月始，顺应公司发展战略需要，新上了两套系统：生意专家APP和用友ERP，目前两大系统已经逐步进入正式实施阶段，两套系统的更新不仅为终端运营带去了便利同时也大大提高了若谷草堂的品牌竞争力，同时保障了公司发展大势所需，但这份便利和优势的背后是辛勤付出的你们，是下班后还在公司加班处理相关问题的客服部主管王树一，是为了确保系统正常运行而一单做两次的客服部专员们，也是为了让更多家人能够迅速了解并使用两套系统而反复修改讲课PPT、一遍遍进行演说练习的培训部主管高远，她们也多次不辞辛劳出差去为外阜的同事进行授课。而在ERP的操作实施中财务部、供应链还有临沂工厂的各位同事都不遗余力的辅助ERP系统的更新和使用，在订货旺季，同时负责两套系统的数据，很多同事加班加点完成工作，是你们的努力确保了公司创新的步伐。

(双系统的第N次会议中)

而不论是公司销售团队、工厂大后方、还是其他努力工作的同仁们都用他们的努力印证了若谷草堂的团队理念：上下同心，齐力断金。领导和员工齐心协力，精诚团结，就象宝剑，其锋利之势必可断金。当我们怀着同样的理想和坚定信念相聚在若谷草堂大家庭里，大家目标一致，团结一心，心朝一处想，劲往一处使，紧密结合，互相支撑，坚持不懈，就能形成一股强大的力量，去克服一切困难，来共同实现若谷草堂的伟大使命。

太多动人的例子数不胜数，2017若谷草堂真的收获了很多很多，有成长，有创新，有历练，有改变……但最重要的还是收获了你们，在自己岗位挥洒青春热血的你们，在若谷草堂发展中不断提供火力支持的你们。你们是若谷草堂的骄傲也是若谷草堂砥砺前行的动力。同时，我更希望若谷草堂也能成为你坚实的臂膀，在健康快乐中工作和生活!2018让我们继续携手同行，共创美好明天!

真的，感谢你!

你们的同事兼朋友 初立娟