疫情阻击战 致若谷家人的一封信

　　亲爱的若谷家人们：

　　大家好，我是初立娟，彼时是2月8号晚上9点16分，我在青岛的家中刚刚结束一场视频会议。看着视频中曾经朝夕相处的工作伙伴，这种特殊形式的会议让我心中五味杂陈，在这里有一些话想要跟大家说说。

　　2020突发的疫情

　　2020庚子年刚刚开始，武汉疫情的蔓延猝不及防。没有人知道世界正在发生什么，即将发生什么，就像这次突发的疫情，对社会造成的影响重大，也给人们的工作生活带来了极大的冲击。

　　从年初的武汉封城到全国各地的一级卫生响应，中国各个行业的运作、各个人群的生活都受到空前的影响和改变，医生、警察等特殊行业奔赴抗疫前线，十几亿普通群众被“困”家中，口罩防护服等医用物资空前紧张，社会紧张气氛弥漫在你我身边感触颇深。

　　疫情的发展不仅影响了人们的正常生活，而且对社会经济造成重创，其中对企业的挑战尤为巨大，若谷草堂作为万千企业中的一员感受颇深。

　　但在我看来这并不是一次退步，反而是一次机会，是一次涅槃重生的转机。纵观人类发展文明，人类历史并不是缓慢爬行的，每一次意外突发事件都会引导着我们的社会从一个断层飞跃到另一个断层，会给人们的工作和生活带来转机。

　　线上春天即将来临

　　疫情出现以来，人们少了很多自由却多出了很多时间，很多跟家人跟自己相处的时间，这样一来“自律”便成为了划分人们等级的重要标准。用这些富裕的时间来学习充实自己的大脑，去思考提升自我的思想价值质量，修身养性不断提升自我以待疫情结束那日。

　　“宅”在家中这几日我的思想成果是，2020年，必将是大健康领域微电商再次崛起的元年，疫情结束人们对于健康的需要会空前热情，作为商家我们必须加紧线上布局节奏，可能前期会艰难一些，但维护住顾客，长效转化复购，后期就会是我们的红利爆发期。顾客掌握在谁手里，都不如掌握在自己手里，化被动为主动是我们此刻要努力的目标。

　　未来的实体店不再是以“销售产品”为中心，而是以“提供体验”为中心。人们去实体店不是为了买东西，而是为了购买各种“体验”。如果实体店依然把自己当成买卖的场所，那么将失去它的存在的价值。

　　去年开始我们若谷草堂就开始努力打造“线下+线上”两条腿走路的方式，维系线下店的同时努力构建线上平台，以微信平台为主要阵地，维系客户销售产品。所有的努力都不会白费，疫情开始以后，在去年打下良好基础的家人们仍然能保持店面的正常运转，比如我们山西的家人贺女士在疫情不能正常营业期间以微信下单的方式继续着磨粉销售工作，并且成绩不错。

　　拥抱不确定性

　　普通人刻意避免不确定性，而英雄人物应该主动拥抱不确定性。

　　从某种意义上来说一定程度的不确定性，对于循规蹈矩的工作和生活是有很大的好处的。尤其是普通人，真的勇士敢于在特定时间跳出“舒适圈”，不断寻找新的突破和挑战，以提高自身的素质和能力。

　　比如我们的磨粉事业，此次疫情过去，消费者会普遍注重提高免疫力这个问题，而我们要做的就是根据客户的需求不断调整销售思路，才能打开新的局面。疫情期间短暂的影响并不会对我们造成什么损失，反而可以让我们储蓄力量，厚积薄发。

　　所以大家调整好自己的心态，无论生活还是工作都抱着积极乐观的态度去对待，生活会反馈你不一样的精彩。

　　没有一个春天不会到来

　　不断推迟的开工时间，银行卡上日渐减少的数字，你是否也开始惴惴不安?我特别理解大家心中的不安和焦躁，因为对于我对于公司来说面临的压力将是大家的十倍百倍甚至千倍，但作为若谷的当家人，我必须承担起这些压力，这是我的义务也是我的责任。

　　我相信这次的疫情就像一把双刃剑，虽然让很多企业面临生死存亡的危机，让个人面临失业危机，但它也可能成为很多企业的契机，一个打开新局面迎接新征程的拐点。目前市场普遍预测，此次疫情将会在2—3个月渐渐消失，之后受到影响的行业将会迎来一波消费反弹，我们能做的就是——挺住!

　　没有一个冬天不会逾越，没有一个春天不会到来。此时正是各个企业修炼内功的时候，谁能撑得住气以不变应万变，谁就能在春暖花开时把握住行业的脉搏，迎接一片欣欣向荣。

　　若谷家人们我将与你们一起打好这场疫情阻击战，一起等待春暖花开。武汉加油!中国加油!我们众志成城，共渡难关!